圖說：HOLA與流浪貓保護協會，拍攝出一系列的吸睛宣傳萌照。（圖片來源：HOLA）
看完電影「十二夜」，流浪貓狗一直是個棘手的問題，各國皆然，但在台灣的狀況似乎特別嚴重。這些相關的協會，招募了許多志工，常常舉辦許多認養活動，宣導社會大眾以認養代替購買。
而唸過行銷學或廣告學的人都知道，美女、小孩和可愛小動物是行銷學裡的「三寶」，只要端出這其中任何一個寶貝出場，一定贏得消費者目光，長期運用得宜，還可以增添品牌企業正面形象，贏得消費者的心。最近有幾個聰明的企業就決定與這些流浪動物協會合作，以流浪動物為視覺主角，創造了一些有趣吸睛的宣傳廣告，進而造成廣為流傳的社會議題，不但幫助流浪動物的宣傳，進一步被認養，也提升了自身的品牌形象。
前幾個月在網路被廣傳，在來自瑞典的IKEA在新加坡與Animal Lovers League協會和Save Our Street
Dogs動物收容所合作，在IKEA新加坡門市中推廣Home for Hope的活動，顧客在逛賣場時都可以看到展場內一個又一個的狗狗立牌。這些狗狗照片立牌全都是等比真實大小，是真有其「狗」，都是這些合作單位把他們梳洗的漂漂亮亮，到攝影棚拍出一系列的美照，他們有些坐在床上或椅子上，有些趴在地上，就像在家裡多了一個寵物一般的擺設法，讓客人假想在家中有這些毛孩子，會有多溫暖。來逛賣場的民眾只要對立牌上的狗狗有興趣，用智慧型手機掃描立牌上的QR code，就可以到網頁上了解這隻狗狗的詳細資料，如果喜歡就可以馬上選擇認養。為了推廣這個活動給更多人知道，新加坡IKEA分公司還特地拍攝了一支廣告，告訴大家來逛IKEA不只可以把心儀的家具買回家，還能帶回需要新家的毛小孩們。
這個活動從2014年5月推廣至今，已經有了部分成效，讓許多愛護動物的人士讚賞不已。很多人催促台灣IKEA也能跟進，然而在台灣IKEA有比較明確的動作之前，它的競爭對手HOLA最近在台灣展開了類似的計畫。
最近HOLA與台北市流浪貓保護協會合作，在春夏這個家居用品市場相對較冷的時期，推出「純粹春日時光」的Campaign，讓這些漂亮的流浪貓咪融入家居場景，跟他們的居家商品一起拍出萌照，讓消費者忍不住多看兩眼，然後大聲讚嘆「好可愛喔！」持續在網路上轉PO，協助宣傳，進而得到認養的機會。
其實早在這個計畫開始前，其實HOLA已經在台灣賣場實行少見的寵物專用購物車服務，即是在賣場提供標明寵物可乘坐的購物推車，並且每次使用完畢定期消毒供民眾在賣選購家居用品時，跟他們的另一種「家人」一起享受歡聚的「天倫之樂」時光，而不會被排除在外。這個計畫更勾勒出品牌的長期願景，在宣傳上和實際執行上都有一致的方向，持續讓消費者有感他們對於家中的「另一種成員」的關心，進而培養消費者對於品牌的好感度與情感。
有些企業主會問：「做這些能夠幫助我什麼？對於業績不一定會有幫助啊？」我認為這樣的與公益團體合作的感性行銷法優點有幾個：
一、這樣在每天紛擾眾多行銷與廣告活動之中，利用吸睛的畫面和感性正面立意的主題，不全然是商業的目的，卸除心房，突破眾多品牌重圍，容易引起消費者注目，進而有機會成為話題。
二、減少廣告購買經費，只要消費者心有所感，自然會持續協助口耳傳播。
三、引起消費者認同，在未來持續對品牌保持關注與好感，塑造品牌長期正面形象。
上面這兩個例子是主要是家具家飾業，這個產業的淡旺季差距非常明顯，以HOLA這次的Campaign為例，在淡季打出一張漂亮的牌，對消費者有很大的提醒作用，如果這時剛好消費沒有特別的品牌偏好，但又有家具家飾購買需求，這時就可能第一個就會想要去這裡逛逛，進而就有機會達到業績實質上的幫助。
但是有一點一定要注意，行銷不是能只做一次，必須有長期的正面立意和願景，在公司的產品、服務或甚至管理上都必須有其他相關配套，持續有計畫性的讓消費者知道，得到消費者認同，最終將成為消費者達成「喜愛品牌」的任務。
本文出自於Yogi的東網專欄：路遙知文創 20150412
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