最近在做一個公司的新品牌規劃，
從一月開始，
這段時間我一直在摸索這個公司一路走來的心路里程，
在藉由訪談重要的主管與同仁中，
找到這個公司經營的特色與抱持的心態，
從這些蛛絲馬跡當中，
找到不管是企業品牌或公司旗下三條產品線的品牌裡，
最核心的精神與特質。
當然我心中逐漸在凝聚一些問題，
希望能有時間和機會與董事長和總經理親自訪談，
理解他們想要創品牌的初衷和願景，
這對品牌價值建立有絕對的關鍵影響。
我跟很多創業者聊過，
要他們想想為何要創業，
有人會開玩笑問我：
「不都是要賺錢嗎？
還有什麼好問的？」
但是企業存在的目的，
絕對不是賺錢而已，
如果以賺錢為目的的公司，
絕對不會成為第一品牌，
背後沒有超乎賺錢的「善意」，
為消費者帶來更好的生活的改變和理念，
是不可能長久的，
這樣的想法對外展現的方式，
很容易是濃縮在品牌的Slogan，
比如NOKIA是「科技始終來自於人性」Connecting People，
清楚的宣告自己以「連結人性設計的科技」為願景與目標，
讓人對其企業有所期許與依賴。
APPLE的Think Different
一開始就世人宣告了「創新」是他們企業最重視的價值。
我有一個朋友曾經成立一家生技公司，
賣各式各樣面膜，
品牌包裝的很美，
網站弄得好漂亮，
通路也佈建的不錯，
所有的東西都看得出來花好多錢弄，
然而他的生意一直不好。
我看了他的品牌簡介裡面寫：
「XXX不只是個品牌，更是個名牌！」
我笑了出來，
直率的我告訴他：
「品牌是別人說你是個咖，才算！
自己說的都不算！
更別說自己是名牌了！
這哪裡輪到我們自己說！」
我問他覺得自己最珍貴的價值在哪裡，
他告訴我：「我的東西品質很好，
我爸是中醫師，配方最棒，原料最優，品質最佳。」
我問他：「然後呢？」
他說：「還要什麼嗎？這不夠嗎？」
我說：「我想肯比你花更多錢，
做配方更棒，原料最優，品質更佳的人多到不行，
隨隨便便一個就可以把你撂倒，
最重要的是你要提供給你的消費者是什麼核心價值？」
他說他想不出來，不要給我出題目。
我說：「如果你不想清楚，
我也沒辦法幫你，
這就好像一個美女沒了瞳孔，
再美就是沒有靈魂，
一點吸引力也沒有。」
後來不到兩年，
他的事業真的倒了，
很想幫他的我，
也很難過，
因為我試著去幫助他釐清，
可是好像無功而返。
我現在在所有枝微末節中尋找這家公司的核心價值，
現在，還在一團迷霧中….
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