【轉載】納智捷：自創品牌的雄心

納智捷是什麼碗糕？
不是別的～它就是台灣自創品牌LUXGEN啦～
為了大陸市場，他們才勉強想出這個拗口的中文名字… 辛苦了！

台灣一向都不是汽車產業生產的好地方，我還記得在台灣經濟起飛的80年代，就聽過曾有德、義大車廠有意要來台設廠製造拼裝，政府大力邀請，並起承諾給予需多項優惠措施，然而當時老歐經過評估之後，決定向台灣說掰掰，原因是他們設廠最基本對當地的銷售量就要超過兩萬台，再來談外銷，可是台灣如此小的市場規模對這樣的數量根本無從消化起！

所以很明顯的台灣如果真有自創的汽車品牌，國際市場是唯一一途，而所需要的財力，絕對是下定決心，孤躅一躑，足以傾家蕩產的一條不歸路。所以LUXGEN當然主力市場只能瞄準德、義、美、日等大車廠之外的第三世界，是本質還不錯的本土品牌，但是裕隆老舊的體系，使得這品牌的誕生有一些美中不足的地方，但是對於嚴老闆的雄心壯志，我絕對給予高度嘉獎和肯定！

這篇文章內文寫到：「公司內部還有個「神話處」，裡面40個員工專攻哲學、美術、藝術等各式各樣的人都有。這群人每天不用上班，光想創意就好。」
哇！講的我都想去上班了！真的假的？有看到這篇文章的LUXGEN主管歡迎來信喔～哈哈 :D

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動腦 2010/03/12
打造自有品牌談何容易？讓我們來看看LUXGEN如何在競爭激烈的汽車市場中，找出獨特的定位，走出自己的一條路？

【撰文／邱啟紋 圖片提供／納智捷】

全球化時代來臨，讓很多本土品牌面臨嚴峻的考驗。2008年底，全球性的金融海嘯，造成很多台灣的代工業接單量下滑，裁員、減薪、休無薪假，弄得許多科技公司叫苦連天。此時卻有一個本土汽車廠商選擇自創品牌，要為自己的未來走出一片新天地。

台灣的汽車產業要自創品牌談何容易，特別是這兩年因油價上漲、通貨膨脹，與環保意識高漲，不但使得全球汽車市場走入冰河期，台灣汽車銷量也剩下10年前的一半。

在1953年成立的裕隆，除了1986年推出的飛羚101後，長達23年都在幫日本、法國、美國的車廠做代工。痛定思痛後，執行長嚴凱泰終於決定推出自有品牌，並在2009年推出首款MPV（Multi-purpose Vehicle，多用途車）納智捷LUXGEN7。

選在這樣的景氣寒冬推出自有品牌，納智捷有成功的希望嗎？2009年12月23日，動腦俱樂部邀請納智捷行銷協理李昌益，在晶宴會館，與現場來賓分享納智捷如何做行銷。

產品力 結合台灣科技
李昌益1995年進入汽車產業，服務的第一家公司是本田（HONDA）。過去他最大的夢想，就是有一天可以賣本土汽車品牌。現在，他的夢想是希望有一天，可以讓納智捷與HONDA、豐田（TOYOTA）平起平坐。

他認為，想要與知名品牌並駕齊驅，最好的方法，是找到對的協力製造廠，以頂尖的技術創造一流的車款。但無論是日本，還是韓國的車廠，都不可能提供台灣技術，因為這兩國把台灣視為競爭對手。因此納智捷的技術協力廠商以歐洲廠居多。找歐洲廠另一個好處，是方便進軍中國市場。納智捷經過消費者調查後，發現比起日本車，中國人更喜歡歐洲車。

品牌力 領先顧客期待
要建立值得信賴的汽車品牌，首要條件是要有好品質，除了基本的性能、馬力、配備、外型、安全性、舒適性、售後服務以外，還要提供客戶更多的附加價值。為了能和其他汽車品牌一較長短，凸顯自己的特色，裕隆特別為這個品牌取了一個有意義的名字：LUXGEN。

LUXGEN這個字是由Luxury與Genius組合而成。Luxury代表的不僅是奢華而已，納智捷還要做到「預先設想」，讓消費者感受到尊寵的服務；Genius是「智慧」，象徵納智捷產品不但要高科技，還要「超越期待」，讓消費者體驗別出心裁的科技。中文名稱「納智捷」是LUXGEN的音譯，並有「廣納百川」、「把所有智慧跟好的事情集合在一起」的含意。而以「預先設想，超越期待」為品牌精神，就要在產品、形象、通路等每一個環節上，想的比消費者早一步（Think Ahead）。

例如，納智捷與全球智慧型手機大廠宏達電（HTC）共同開發出領先世界的THINK＋車用智慧型電腦。10.2吋大的螢幕，有1,000多個介面，目的就是為了讓消費者在使用車上軟體時，可以更順暢。

而另外一個貼心服務，則是納智捷與華晶科技共同開發的Eagle View＋360度環景影像系統。華晶科技是全世界第二大相機代工廠，自己沒有品牌，常幫富士（Fuji）、佳能（Canon）做代工。只要整合這些世界一流的台灣IT技術，納智捷就有能力製造出全世界第一部智慧科技車。

因深知納智捷的品牌力還不夠，為了增加產品在市場上的競爭力，納智捷在每款車子的配備上，都增加了5至10％的預算，讓車主能體驗高品質的享受。換句話說，即使是相同價格的同級車款，納智捷的配備就比別的品牌來得好。

目前納智捷在台灣新店有600位工程師，李昌益表示，只有維持這麼大的研發團隊，品牌才能持續不斷地進步，跟日本汽車產業相抗衡。

想像力 實現夢想車款
李昌益指出，在與宏達電合作的過程中，他發現，宏達電裡面有一個夢幻寶地（magic land）。與夢幻寶地的人換了名片後仔細一看，發現名片上竟然寫著「神話處」。神話處內有40個員工，專攻哲學、美術、藝術等各式各樣的人都有。這群人每天不用上班，光想創意就好。

在與神話處處長深談後才發現，原來在神話處上班也不容易，因為神話處在每一個月、每一季都要向執行長周永明報告一萬個可以應用在HTC手機上的創意。

目前納智捷也有類似神話處這樣一個部門，稱作「創意中心」，裡面有10人左右。這群人每天的工作重心，是設計LUXGEN的未來創意。例如，他們會思考「消費者開車的時候在想什麼？」、「女性消費者開車的時候，又需要什麼？」這類的問題。

而這群創意中心的員工，也不負期待的為納智捷開發出了新創意，比如，即將推出的新車款，將搭載全世界第一個車用的迷你投影機（mini projector）。

【本期完整內容請見《動腦》2010年3月號 女人妝大牌】