元旦前收到在那裡聽到我演講的學生的問題。
我覺得這些問題很有趣，
也是很多人的問題，
徵詢出問題者的同意之後，
我決定在這裡跟大家分享我們的對答內容。
"Change by Design" by Tim Brown... 裡面的這段話，讓我想到我今天給同學的答覆....
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2012.12.27
馬于文小姐您好
感謝您能夠抽空回答問題
首先
是根據我跟一些在工設的朋友們的討論中想到的
在台灣 有很多人得到紅點大獎等等的設計類獎項
但以工設的角度來看 它們設計的產品必須要能夠量產 才能夠賺錢
但以他們對他們學界的了解
一是學校不教量產
二是老師也不懂得怎麼教量產
所以往往他們做的東西是在編織一個夢想
畢業之後還是徒留下一片無奈...
所以想請問馬小姐
在這方面有沒有什麼建議?
讓我朋友們的那一塊 並不是只是設計的開心而已
另一個是有關建築師行銷的問題
在最近幾個月聽了很多演講跟讀了很多書
發現從幾百年前到現在
建築業界的建築師在拿到案子的方法都是透過親友或者是口耳相傳
然後在目前的社會 有電視節目ex幸福家居 有雜誌 有網路 也有看到相關的APP程式
但是覺得這樣是太過被動
好像是在找尋看不到的客戶
但是否有案子 就要看是某有人注意到他
而設計師如此之多
網路上的資訊多到讓人無法鑑別每個設計師的差異
最近幾年出去開業的建築師有講說
他們能夠提升名氣的一條路 就是競圖
最難 也是唯一的一條路
但我是在想說 除了這條路 難道沒有其他的方法嗎?
從以前到現在 設計師一直都很努力
只是我覺得在行銷跟找案子的這個部分卻好像沒有太大的改變
是否有一些有效且能夠提供很多機會的方法呢??
以上這兩點是我想問的問題
想麻煩馬小姐您給點建議
讓設計產業在行銷上有做些改變
也讓我們畢業之後能有一些行銷策略上的準備
非常感謝
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2013.1.2
您好：
不好意思現在才回覆你。
我想你可以把問題拿去問不同的老師，應該會有不同的見解。
不過因為我都在業界工作，我的觀點會比較實際一點，
而且我講話會比較直一點，如果有冒犯的地方，請多多包涵。
第一，學校設計教育與實際業界工作有極大需要銜接的地方，
這已經是不爭的事實，常常和業主聊到，自己工作的場合當中，
但我想重新問你一個定義的問題：你念設計的目的是什麼？
我自己從小就是一個熱愛設計的人，
我沒有那麼愛純藝術，因為我喜歡能夠使用的藝術，
對我來說，純藝術好像「無病呻吟」，
純粹發揮表達的個人的情感與情緒。
就這樣來說，設計，一定是可以被使用的藝術，
絕對不是個人情緒表達或創作，
必須要符合使用者需求，
所以必須貼近市場。
如果以上的定位你也認同的話，
我再繼續開始接下來的回答。
學校老師希望得到獎，
無可厚非，因為學校需要招生，需要宣傳與名聲，
所以得到獎對台灣的媒體宣傳環境而言是有利的，
但不是唯一幫助。
然而台灣學校設計教育主要還是為台灣主要的3C產業培育人才，
其實產品設計的領域非常的廣泛，
學校教育培育出的人才顯然需要跟多的與業界合作，
才有迎合市場變化的可能，
不然就是要叫設計系學生自己去市場上磨個幾年，
然後業主也願意教授相關產業知識，
培養本地設計師國際市場眼光。
我舉兩個例子，我曾經在一個台灣的自創的國際香氛品牌工作，
我們的香氛器都是用陶瓷和玻璃製成，
我的老闆本來也想採用台灣設計師，
但是因為台灣學校教育沒有教這個材質，
完全不會使用創作，
完全不會使用創作，
也沒有國際市場經驗與眼光，
所以我老闆最後還是重金請了歐洲設計師做，
養了幾個台灣工業設計師小朋友，
從頭開始教，
但是我還是發現台灣比較JUNIOR的設計師還是自以為是的覺得
不太聽取市場的想法。
另一個是我最近接觸的一個客戶，
也是一個行銷到國際的戶外運動設計包包品牌，
而他們很有心的想要用台灣設計師，
最後發現學校教育跟實際包包設計生產都連結不起來，
結果他們只好從頭開始教，其實是很辛苦的。
我記得以前我的瑞士朋友，在高職唸機械，
畢業以後都直接進入ABB，
這是我理想中的設計教育。
此外，好的設計還是必須經過市場考驗，
這又與行銷息息相關，
講到市場的4P，PRODUCT 產品，PRICE價格，PLACE通路，
任何一個環節有問題，都會賣不好。
你考慮到的量產，還都只停留在PRODUCT產品的階段。
我個人認為，一個好的產品設計，一定是叫好又叫座，
我不相信一個好的設計，有好的價格，好的通路和促銷，沒人會買，
設計師必須深入市場，觀察瞭解需求，
對造價與價格敏感，對適合的使用者與通路，做出適當的促銷宣傳，
好的明星商品才會油然誕生，
而非關在象牙塔裡自己做開心的設計，
不瞭解現在大趨勢，或是產業和市場需要什麼。
我相信現在任何一個業界的業主，
要請一個設計師，都會在意設計師是否有這樣可以溝通的特質的。
第二，
關於建築設計行銷，
關於室內設計這樣的需求
真的非常非常的大，
每家設計公司的差異化真的也越來越低，
坦白說，
如果你能做出設計差異化，真的很好，算是市場創新，
也是別人偷不走的特長，
但是如果無法做出差異化，就是靠人脈、口碑、服務與行銷宣傳。
這樣的業務推廣方式，我想在任何一個產業皆然，
千年不變。
在我們成為設計界的巨星之前，
我們都是必須這樣走過來的。
我也不認為競圖是唯一途徑，別忘了競圖也需要媒體宣傳，
所以媒體公關其實照理來說應該比競圖或設計獎更大！
如果你問我除了這個方法還有沒有別的方法？
有的，我正在實驗，
我現在成立的工作室，是以教育教學為本，
推廣品牌行銷，設計師經紀人和設計專案管理的專業，
不過這也是行銷宣傳的手法之一，
如果你能認同我的國際設計和品牌行銷經驗，
就像那些大師們對國際世界各地的市場有相當的視野一樣，
可以講述自己的經歷與經驗，分享給需要這方面服務的人，
有心幫助別人，就是一種最好的行銷。
我一直相信Good intention brings you good business.
當你真心想要幫助一個人，相信你不會落空的。
以上是我的拉拉雜雜，不知道有沒有回答到你的問題。
如果有過於直率的地方，敬請原諒！
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